U hotelu - At the Hotel
Dolazak – Arrival
Dobar dan. Imam rezervaciju na ime ____ za __ noći. - Hello. I have a reservation for _(name)_ for ___ nights.
Jedna soba sa bračnim krevetom i jedna dvokrevetna soba . - One double and one twin room.
Dvoje odraslih i dvoje djece. - Two adults and two children.
Izvolite pasoš i vaučer. - Here’s my passport and hotel voucher.
Da li biste mogli da popunite ovo, molim vas? - Please can you fill this in?
Molim vas potpišite ovdje. - Please sign here.
Da li mogu, molim vas, da dobijem vasu kreditnu karticu za ekstra troskove u sobi? - Can I have your credit card for room extras, please?
U koliko sati i gdje je doručak? - What time/Where is breakfast?
Gdje se nalazi teretana/spa centar/prostorija sa internetom/ bar? - Where is the gym/spa centre/ internet room/bar?
Problemi i zahtjevi - Problems and Requests
Dobar dan. Zovem iz sobe______. - Hello. This is room _____.
Klima/sef/svjetlo/TV/ključ ne radi. - The air-conditioning/safe/light/TV/ key doesn’t work.
Imamo problem sa tušem/WC šoljom/lavaboom. - There’s a problem with the shower/ toilet/washbasin.
Da li možete, molim vas, da pošaljete nekog da to popravi? - Please can you send someone to fix it?
Da li možemo da dobijemo još jedan pokrivač/jastuk ofinger/ sapun/šampon/toalet papir? - Can we have another blanket/ pillow/hanger/towel/soap/ shampoo/toilet roll?
Da li možemo da dobijemo bolju sobu? - Can we upgrade our room?
Da li mogu da dobijem mapu, molim vas. - Can I have a map, please?
Odlazak – Leaving
Do koliko sati treba da se odjavimo iz hotela? - What time is check-out?
Da li možete da pošaljete nekog po torbe? - Can you send someone for the bags?
Volio/la bih da se odjavim iz hotela. Soba br.___ - I would like to check out. Room _____
Da li mogu da dobijem račun, molim vas. - Can I have the bill, please?
Uzeli smo flašu/limenku ______ iz mini bara. - We had a bottle/can of_____ from the mini bar.
Nismo imali... - We didn’t have...
Plaćam gotovinom/karticom. - I’ll pay cash/by card.
Molim vas, da li možete da otkažete depozit za dodatne usluge sa kreditne kartice? - Please can you cancel the extras deposit on the credit card?
Da li možete da pozovete taksi, molim vas. - Can we have a taxi, please?
Hvala. Zaista nam je bio prijatan boravak. - Thank you. We really enjoyed our stay.
Jednokrevetna soba - Single room
Dvokrevetna soba za jednu osobu - Double room for single use
Trokrevetna soba - Triple bed room
Krevetac – Cot
Soba za ne/pušače - Non/smoking room
Tiha soba - Quiet room
Sa terasom - With balcony
Sa pogledom - With a view
Pun/polu pansion - Full/Half board
Sa doručkom - With breakfast
Usluga u sobi - Room service
